個人情報保護方針

当社は、「人々の健康を支え、いい人生を提供すること」をミッションに事業活動を行っております。事業継続にあたり、個人情報を保護することは企業の社会的責任と捉え、個人の人格尊重の理念の下、慎重に取扱われるべきものと深く認識しております｡
当社は、個人情報の重要性の認識に立ち、その適正な取扱いを確保するため、下記の方針を制定し、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の漏えい、滅失、または毀損の防止及び是正に努めます。

プライバシーマーク 14700185(01)

個人情報の取得、利用及び提供

当社は、個人情報を取得する場合は、事業活動の範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用、提供を行います。取得した個人情報につきましては、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じます。

個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止及び是正

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止及び是正するため、合理的な安全管理措置を講じます。

苦情及び相談への対応

当社で取扱う個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求及び苦情に関する窓口を設置して対応いたします。

個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報保護マネジメントシステムを実施し、管理する責任者を定め、継続的に見直しを行い改善いたします。

個人情報保護方針に関するお問い合わせ先

株式会社メディサージュ
〒540-0037 大阪市中央区内平野町1丁目3番7号
TEL 06-7632-6140
（受付 月～金　9：00～17：30　祝日は除く）
Email:fhd.info@falco.co.jp

令和5年3月1日制定
令和6年6月18日改訂

株式会社メディサージュ
代表取締役社長　山崎　謙司

個人情報の取扱いについて

〒540-0037 大阪市中央区内平野町1丁目3番7号
株式会社メディサージュ
個人情報保護管理者　黒田　修平

当社は以下の方法で個人情報を取扱います。
以下の目的以外で個人情報を取得または利用する場合は、あらためて、その利用目的をご本人様に通知し同意をいただいた上で利用いたします。

個人情報の利用目的

1.　（医療情報システム事業）医療関係者の皆様の個人情報

  1. 1）当社が販売する各種システムの構築・運用に必要な情報
  2. 2）学術情報や法改正・薬価改定等に関する情報の提供および情報誌の発送
  3. 3）各種文書の送付
  4. 4）お客様よりご発注いただいたシステム製品等の見積書、商品等の発送、及び請求書の発送
  5. 5）お客様よりお問合せいただいたご質問への回答
  6. 6）当社が開催または共催するセミナーへのお申込み確認及び出席(受付)票の発送
  7. 7）支払処理、支払調書作成に関する情報の取得、管理、確認
  8. 8）法令の定めによる行政当局等への届出、報告
  9. 9）医療従事者のためのインターネットサイトの会員認証及び管理

2.　（医療情報システム事業）患者様の個人情報

  1. 1）患者様の個人情報については、委託元である医療機関が保有する情報であることから、いかなる場合も患者様本人または第三者に対して情報を提供することはありません。
  2. 2）当社では電子カルテ等を設置する際、委託元（医療機関等）が保有する患者様の情報を受領して、システムの設定作業や機能改善、サポート業務等を行う場合があります。

3.　（非医療事業者向け事業）顧客の個人情報

  1. 1）顧客へのサービスの提供 、メールマガジンの配信、イベント・ニュースの案内、公募イベントの応募受付および実施、懸賞キャンペーン等の応募受付および当選者への商品提供、アンケート収集など
  2. 2）広告の配信（第三者が広告主となる場合も含みます。）
  3. 3）顧客より当社への️問い合わせの際の本人確認および回答
  4. 4）サービスの提供状況に関する統計分析および問題解決（統計的データとしての第三者への提供を含みます。）

4.　お問い合せ、ご意見をいただいた皆様の個人情報

  1. 1）当社ホームページのお問い合わせフォーム、Eメール、電話、ファクシミリ等の媒体を通してお預かりした個人情報は、ご回答または資料送付のみに使用いたします。

5.　株主の皆様の個人情報

  1. 1）会社法などの法令に基づく株主の皆様の権利行使及び当社の義務の履行
  2. 2）当社からの各種ご連絡または株主としての各種便宜の提供
  3. 3）当社及び株主の皆様との双方の関係を円滑にするための各種方策の立案及び実施

6.　従業者及びその関係者、退職者の個人情報

  1. 1）勤務状況、給与の支払い、人事、福利厚生、安全衛生等の管理
  2. 2）社会保険の手続きにおける関係先への届出、報告
  3. 3）官公庁、参加団体等への届出、報告
  4. 4）業務上、当社が必要と認めた事項

7.　当社への入社を希望される皆様の個人情報

  1. 1）採用可否のご連絡
  2. 2）採用または不採用決定後の変更等に伴うご連絡

8.　公知情報の取得、利用

当社は、以下の媒体に掲載される個人情報を取得し、上記1、3、4、5、6項に記載の目的のために利用することがあります。

  • 各界著名人名簿、各名鑑、各専門職業人名簿、その他各種名簿等
  • 住宅地図情報
  • 電話帳
  • 広告

個人情報の安全管理

  1. 1）基本方針の策定
    個人データの適正な取扱いの確保のため、個人情報保護に関する法令、国が定める方針その他の規範を遵守するために、規程、手順書を策定しています。
  2. 2）個人データの取扱いに係る規律の整備
    取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱い方法、リスク管理、遵守事項等について手順書を策定しています。
  3. 3）組織的安全管理措置
    1. ①個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者及びその個人データの範囲を明確化し、法令や規程等に違反している事実、または兆候を把握した場合の取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
    2. ②個人データの取扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施しています。
  4. 4）人的安全管理措置
    1. ①個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
    2. ②個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
  5. 5）物理的安全管理措置
    1. ①個人データを取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しないものによる個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
    2. ②個人データを取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
  6. 6）技術的安全管理措置
    1. ①アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
    2. ②個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

個人情報の第三者提供

以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

  1. 1）ご本人の同意が得られている場合
  2. 2）法令等により要求された場合
  3. 3）当社業務委託先へ業務を委託する場合
    なお、この場合は次項の「個人情報の預託」に従います。

個人情報の預託

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。この場合は、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏えい防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

個人情報の共同利用

当社は、以下の内容について、個人情報をグループ企業内で共同利用させていただきます。

  1. 1）共同して利用される個人情報の項目
    ・お問い合わせをされたお客様の個人情報
    ・業務に関連するお取引先の個人情報
    ・採用応募者の個人情報
  2. 2）共同して利用する者の範囲
    株式会社ファルコホールディングス、及びグループ企業
    ・株式会社ファルコバイオシステムズ
    ・株式会社アテスト
    ・株式会社ファルコファーマシーズ
    ・チューリップ調剤株式会社
    ・株式会社メディサージュ
  3. 3）利用する者の利用目的
    ・お問い合わせへの対応及び管理
    ・提供するサービスの販売におけるお客様への営業活動
    ・業務上の連絡や対応及び契約、債務の管理
    ・採用に関する各種情報の提供及び連絡

本人が容易に知覚できない方法による個人情報

当社のサイトは、利便性向上を目的としてクッキー（Cookie）を使用しています。
クッキーに保存された項目に個人を特定できる情報は保持しておらず、保存項目についても必要に応じて暗号化しております。

尚、お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができます。
但し、拒否された際には、当社のサイトの一部または全てのサービスを受けられない場合がありますのでご了承ください。

また、サイト利用状況を調査する目的でGoogle社の提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。「Google Analytics」では、閲覧するお客様のブラウザ上に記録された クッキーを利用して使用回数や日時等の情報を収集しており、お客様を特定する情報は一切含まれておりません。

Google社プライバシーポリシーにつきましては、以下を参照ください。
https://policies.google.com/privacy

サイトの利用者は、「Google Analytics」によるデータ収集を無効にする（オプトアウトする）ことができます。無効にしたい場合は、以下のサイトより行ってください。
【Google アナリティクス オプトアウト】
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

尚、外部からの不正アクセス、データの外部流出、紛失、破壊、改ざんなどが発生しないよう、当社WebサイトではSSL暗号化などによる安全対策を講じております。

アクセスログ

当サイトおよび当社が運営するサービスでは、ドメイン名、IPアドレス等の情報をアクセスログとして記録しています。これらの情報は、保守管理や利用状況の分析、問題解決などに使用されます。

個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止又は消去、第三者提供の停止

当社は、当社が保有している個人データ（保有個人データ）について、ご本人から開示、訂正、削除、利用停止のお申し出があった場合、合理的な期間内に開示、訂正、削除、利用の停止をいたします。ただし、ご本人及び他の方の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。

また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。
尚、請求等にかかる、当社への手数料はいただきませんが、請求者にかかる切手代、電話代等のすべての費用はご負担いただきます。

当社への個人情報のご提供について

個人情報を当社にご提供することを希望されない場合、ご自身のご判断により、そのご提供を拒むことができます。但し、この場合、当社において個人情報が不可欠なサービスをご利用になれない場合があります。

開示、訂正、利用停止等の請求及び、開示対象個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出先

株式会社メディサージュ
〒540-0037 大阪市中央区内平野町1丁目3番7号
TEL 06-7632-6140（受付 月～金　9：00～17：30　祝日は除く）
Email:fhd.info@falco.co.jp